De nos jours, l’expression « Intelligence émotionnelle » est très répandue dans les quatre coins de la terre. Daniel Goleman l’auteur de cet ouvrage accorde une place exceptionnelle à cette notion, car il croit en son pouvoir sur notre comportement et son apport bénéfique sur le rendement scolaire des enfants s’il est intégré très tôt dans les programmes. Ce livre vient nous apprendre l’importance de nos émotions et les raisons pour lesquelles nous devons être capables de les reconnaître et de les verbaliser avec exactitude.
Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ?
Elle représente notre capacité à nous évaluer, à avoir conscience de qui nous sommes, à comprendre ce que peuvent ressentir notre entourage et notre savoir-faire social. C’est un ensemble d’aptitudes et de compétences servant à déterminer notre capacité à acquérir les connaissances essentielles de la maitrise de soi.
Quelle est la fonction des émotions ?
Nos émotions nous aident à faire face à des épreuves ou des situations trop difficiles et trop importantes. Nous estimons qu’elles sont mieux placées l’intellect. Chacune d’elles apporte une certaine préparation pour agir en nous dirigeant vers un chemin qui correspond à la situation dans laquelle nous nous trouvons. Elles offrent ainsi une disposition distincte pour passer à l’action et nous orientent dans un sens qui se révèle particulièrement bénéfique pour gérer les problèmes qui surgissent fréquemment dans le quotidien de l’être humain.
Quelles sont les manifestations physiologiques des émotions sur le corps ?
À la base, toutes nos émotions sont des pulsions qui nous poussent à réagir. Les scientifiques sont parvenus à détailler la manière dont elles prédisposent notre organisme à une réaction bien particulière à savoir :
La colère
Les battements du cœur s’accélèrent suivis d’une bouffée d’hormones comme l’adrénaline qui crée une décharge d’énergie capable de nous pousser à l’action. La pression sanguine afflue ainsi vers les mains pour nous permettre de saisir plus facilement une arme ou de porter des coups à quelqu’un.
La peur
La circulation du sang atteint les principaux muscles du corps, tels que les jambes, afin de permettre de fuir plus facilement dans une situation de panique. Parallèlement, tout le corps est immobilisé pour un instant pour laisser à la personne le temps de juger si elle doit se protéger ou non. Les centres cérébraux des émotions activent un flux d’hormones qui met en alerte tous les membres de l’organisme pour le rendre nerveux et prêt à l’action.
Le bonheur
L’activité cérébrale s’accroît et neutralise tous les signaux indésirables qui engendrent des pensées inquiétantes. On remarque ensuite une forte stimulation qui produit de l’énergie. Cette disposition procure à l’organisme un calme général, un état de réceptivité et un enthousiasme pour effectuer sans effort n’importe quelle tâche.
L’amour
Une sexualité épanouie et de doux souvenirs provoquent une excitation de type parasympathique encore appelé « réponse de relaxation ». C’est une série de réactions de notre corps qui créent une sensation agréable de calme et de satisfaction. C’est en effet tout le contraire à la peur ou la colère.
La tristesse
Elle provoque une chute de votre énergie et de votre engouement pour les occupations de la vie surtout les divertissements et les plaisirs. Dès qu’elle se renferme pour devenir la dépression, elle baisse le métabolisme de l’organisme.
Comment naît l’empathie ?
La compassion se construit à la lumière de la conscience de soi ; mieux nous reconnaissons nos propres émotions, mieux nous sommes capables de les exprimer. C’est une faculté qui permet de ressentir les émotions qu’éprouve une autre personne. Ainsi le secret pour interpréter les sentiments de quelqu’un réside dans votre capacité à décoder les signaux non verbaux tels que le timbre de la voix, les gestuelles et les expressions faciales.
Les personnes qui ont du mal à manifester de l’empathie ont en effet une importante lacune d’intelligence émotionnelle. Il est impossible à ceux-ci de percevoir leur propre émotion. C’est un élément très révélateur de ce que signifie l’être humain.
Les émotions peuvent-elles être contagieuses ?
Les émotions peuvent bien se transmettre. Nous communiquons et prenons les états d’âme les uns des autres. Généralement, une contagion émotionnelle se fait de façon très discrète et invisible lors d’un contact physique entre deux personnes. C’est pour cela qu’il est important de faire attention à ses rencontres, car certaines peuvent être nourrissantes ou nuisibles. Nous sommes capables de percevoir le sentiment et les impressions des autres justes à la manière dont ils nous répondent. Néanmoins, nous arrivons à mieux contrôler les signaux que nous envoyons quand nous sommes doués socialement. L’intelligence émotionnelle implique aussi de savoir exploiter cet échange.
Hatch et Gardner ont distingué les éléments ci-dessous comme des caractéristiques de l’intelligence interpersonnelle.
L’organisation du groupe
C’est une qualité primordiale pour un leader, car elle consiste à coordonner les actions des membres du groupe. Cette aptitude caractérise les directeurs ou réalisateurs de théâtre, les militaires, etc.
La négociation et la recherche de solutions
Le médiateur est un expert de la prévention et de la résolution des conflits. Ceux qui possèdent cette faculté excellent dans le domaine de la médiation, de l’arbitrage ou encore du règlement des différends. Ils pourraient mener une carrière dans la diplomatie, le droit, etc.
La connexion personnelle
Elle représente l’art de la relation. Les personnes ayant cette aptitude ont une aisance pour faire de nouvelles rencontres ou pour percevoir le sentiment et l’inquiétude des gens qui les entourent. Elles sont de bons conjoints, de fiables amis ou des partenaires commerciaux. En affaires, elles s’en sortent bien en tant que commerciales ou gestionnaires.
C’est la capacité de repérer et de discerner les sentiments, les motivations et les réactions des autres. Cette disposition permet de devenir un thérapeute ou un conseiller compétent. Ces personnes sont naturellement des leaders, car elles peuvent exprimer le sentiment collectif et le formuler pour guider le groupe à atteindre ses objectifs. C’est des personnalités émotionnellement chaleureuses qui suscitent de la bonne humeur.
Comment les émotions peuvent-elles créer un malaise émotionnel ?
Les enfants comme les adultes sont aussi exposés aux émotions. Leur souffrance aujourd’hui se révèle à des degrés beaucoup plus subtils à travers des situations quotidiennes. Les enfants étaient moins performants sur ces aspects spécifiques :
Le retrait de soi ou les troubles sociaux
Ils préfèrent être seuls ; ils sont discrets et ont tendance à bouder. Ils ont un déficit d’énergie et sont souvent mécontents et trop dépendants de leur entourage.
L’anxiété et la dépression
Ces enfants sont tristes et ont assez de craintes et d’inquiétudes. Ils sont très nerveux et déprimés et ont l’impression de ne pas être aimés.
Les problèmes de concentration ou de réflexion
Ils ont des problèmes d’apprentissage avec une incapacité à prêter attention ou à rester sur place. Ils agissent sans réfléchir et obtiennent souvent de mauvais résultats scolaires.
La délinquance ou l’agressivité
Ils ont l’habitude de fréquenter des enfants qui ont des problèmes. Ce sont des personnes qui mentent, trichent et se querellent beaucoup avec les autres. Ils réclament de l’attention et sont toujours d’humeur désagréable humeur.
En somme
Les émotions sont des états psychologiques et biologiques qu’il faut absolument apprendre à maitriser, car elles permettent de gérer nos relations avec notre famille, nos amis, nos collègues, etc. L’intelligence émotionnelle a la capacité de transformer nos réactions physiologiques et d’enrichir notre expérience humaine.